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慕田峪手机端全网购票&退票流程
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    为帮助广大游客朋友们更加明确购票及退票流程,现将相关步骤整理如下:

     

    一、购票流程

     

    扫码访问慕田峪微信公众号

    点击“咋预订”菜单中“票务预订”按钮

    跳转到二级购票页面进行票务预订

    首页点击按钮“立即预订”弹出特别提示

    点击确认购买进行后续步骤

    选择游玩日期并选择入园时段

    点击“立即预订”填写联系人手机号,选择所需门票 

    根据自己的需求点击“添加游客”

    填写“游客信息”包括:游客姓名、证件号(其中证件类型默认为身份证)。游客信息将会保存历史游客信息,供下次购买使用,无需重复录入

    填写无误后点击“确定”按钮,跳转页面点击“提交订单”进行支付步骤

     

    点击“立即支付”进行付款

     

    支付成功后,游客将收到预订成功短信,其中包含了订单信息以及二维码短信链接,点击链接后跳转入园门票二维码

    如持身份证可以刷证入园,如未带证件可以凭短信二维码刷码入园

     

    点击短信连接后,可以显示门票二维码与明信片取票码按钮,点击“查看取票码”后可以凭码去自助机换票处换取明信片纪念票

     

    二、个人退款流程

    如想自助退票,可扫描景区内微信公众号二维码扫码进入

    也可在微信公众号中搜索“慕田峪长城”点击公众号进入

    进入公众号后点击“咋预订”

    点击“订单查询”或者“票务预订”

    登录个人中心操作退票

    也可登陆后查看订单状态及入园码信息

    如需要退票,勾选订单并点击“申请退款”页面会提示退订成功提示。(如已使用或者部分使用的订单无法操作退款,需要根据短信提供的票务咨询电话进行咨询,工作人员进行后台审核处理)

     

    退订成功后,游客手机将会收到退订成功短信。微信会收到退款提醒,票款根据支付方式原路返回。一般时效为7个工作日

     

    如有其它疑问,欢迎致电:010-61626022

    未来,慕田峪长城将会不断优化景区管理,为大家提供最好的游览体验。

    感谢大家的阅读与配合!

     


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